Je n’arrive pas à télécharger la vidéo ?
Pour télécharger une vidéo, vous devez d’abord créer un compte client en vous inscrivant dans l’Espace Abonnés ou vous connecter à votre compte existant.

Je souhaite déposer une vidéo, comment procéder ?
Pour déposer une vidéo, vous devez d’abord créer un compte client dans l’Espace Abonnés. Ensuite, il suffit de cliquer sur Déposer une vidéo dans le menu de votre Espace Client. Vous pouvez alors déposer votre vidéo en ligne. Attendez bien le message de confirmation du chargement de la vidéo avant de vous déconnecter.

Je souhaite télécharger la vidéo du jour sur mon iPod ?
Rien de plus facile, suivez la procédure en cliquant sur « Recevez la vidéo du jour en Podcast » sur la page d’accueil sous la Vidéo du Jour.
Vous pourrez ainsi télécharger chaque jour la Vidéo du Jour dans iTunes puis la transférer sur votre iPod vidéo pour la consulter à tout moment où vous le souhaitez.

Je souhaiterais créer une compilation de mes vidéos préférées, comment faire ?
Tout d’abord, vous pouvez constituer une liste de vos vidéos préférées. Pour cela, après chaque consultation, cliquez simplement sur le lien « Ajouter la vidéo à ses favoris ».
Ensuite, vous pouvez créer une compilation de vos vidéos préférées et demander une compilation sur DVD en allant dans Gérer sa liste de vidéos préférées dans le menu de votre Espace Abonnés.

Je n’arrive pas à lire les vidéos téléchargées sur mon ordinateur ?
Pour lire les vidéos, vous pouvez utiliser le logiciel Quicktime, qui est téléchargeable gratuitement à l’adresse http://www.apple.com/fr/quicktime/download.